Líder comercial Oviedo
Ejecutar capacitaciones al personal de sucursales en procesos operativos,
servicio al cliente y conocimiento de producto.
- Realizar visitas de inspección y auditoría a sucursales para verificar
condiciones operativas, cumplimiento de procedimientos, orden y limpieza, y
calidad de atención.
- Monitorear el cumplimiento de metas comerciales y colaborar en su
distribución a sucursales y colaboradores.
- Elaborar y ejecutar planes de capacitación y desarrollo para el equipo
comercial.
- Apoyar la gestión documental de las sucursales (renovaciones de contrato,
documentos legales u operativos).
- Coordinar modificaciones de horarios de atención (incluyendo días feriados)
y comunicar oportunamente a los equipos y áreas involucradas.
- Controlar y supervisar los horarios de funcionamiento de las sucursales.
- Realizar el control y cargue de horas extraordinarias del personal, asegurando
la veracidad y cumplimiento de la normativa interna.
- Apoyar a los Supervisores de Sucursal en la gestión de personas y resolución
de incidencias.
- Elaborar y remitir el cronograma de visitas a sucursales para su aprobación
por parte del Jefe Comercial.