Mozos/as

Brindar un servicio cordial, eficiente y de calidad a los clientes, asegurando una experiencia positiva durante su estadía en el local.

Requisitos

Formación: Educación secundaria completa (preferente cursos en atención al cliente o gastronomía).

Experiencia: 1 año mínimo en puestos similares (deseable).

Conocimientos:

Atención y servicio al cliente.

Manejo básico de bandeja y protocolo de mesa.

Normas de higiene y manipulación de alimentos.

Habilidades:

Comunicación efectiva.

Buena memoria y rapidez.

Trabajo bajo presión.

Actitud de servicio.

Funciones principales

Recibir y acomodar a los clientes.

Tomar pedidos de manera clara y precisa.

Servir alimentos y bebidas respetando los protocolos.

Atender consultas, quejas o solicitudes de los clientes.

Mantener la limpieza y orden en su área de trabajo.

Colaborar con el equipo de cocina y barra.

Realizar el cobro cuando corresponda.

Competencias personales

Responsabilidad y puntualidad.

Buena presencia e higiene personal.

Amabilidad y empatía.

Trabajo en equipo.